我所在科室工作的主要职责是对各县区住房公积工作金进行指导、监督和检查，在市中心接管双滦区住房公积金管理部以后，作为一名基层工作人员，我对管理部的工作方式、范围和特点进行了调查和研究，从中发现了诸如在非公有制企业中开展公积金工作、提高职工思想认识、加强中心管理人员催缴督办力度等方面存在的问题，针对这些问题，我想谈谈我的一些认识。

一、争取地方政府和职能部门的大力支持。

在工作中我们注重与县、区政府、财政部门加强沟通，使这些部门理解并支持公积金这项工作，以更有利公积金事业的发展。

通过调查发现，双滦区财政供养人员的公积金缴存比例从2000年至2005年底一直是6％，已经不能适应人们现在购房所需求提供的资金支持和保障。为此我们管理部积极与区政府进行沟通，将双滦区的住房价格、面积以及职工购房所需费用等情况汇报给区领导，双滦区政政府在听取我们的汇报后，经过认真调研和测算，于2006年1月份将双滦区财政供养人员和自收自支事业单位的公积金缴存比例提高到10％，此举使双滦区每年的归集额增加了270多万元。

在非公有制企业中，对那些经宣传，催缴后效果不大的领导，也可以联合监察部门依照《住房公积金管理条例》对他们进行联合执法检查，就像检查缴存养老，医疗，失业保险一样，检查住房公积金的落实情况。

二、 加大对非公有制企业职工公积金缴存及个人住房贷款的宣传

在对双滦区企业的调查中，我们发现注册资金在500万元以上的非公有制企业有33个，但无一建立公积金制度。为了积极地推动非公有制企业住房公积金制度的建立，努力扩大住房公积金的覆盖面，我们广泛宣传、努力协调，大力营造建立住房公积金制度的舆论氛围。

非公有制企业虽然具备一定的经济实力，但对住房公积金的认识参差不齐且普遍不强，有些企业领导甚至根本不知道这回事。针对这种情况，我们每次找这些企业的领导座谈，采取多种形式进行宣传发动，再通过各种优惠政策，争取到年底让大多数非公有制企业建立住房公积金制度，为下一步工作创新铺平道路。

由于种种原因，双滦区前些年发放住房贷款的情况比较进展缓慢。为解决这一问题，我们组织人员积极和房地产开发商进行联系，结合宣传住房公积金贷款，帮助开发商办理开办贷款的前期手续，使得公积金贷款的政策深入人心，贷款发放的金额也快速地增长，截止到2006年7月份我们管理部就发放贷款460万元，通过加快个人住房贷款的发放，让非公有制企业的职工看到缴存住房公积金给自己带来的更多好处。

三、提高住房公积金中心人员的服务质量

有些人反映办理公积金业务比较烦琐，确实在一些县区管理部存在着办事效率低、服务态度不好、不执行规章制度的现象。

为解决这些问题，在县区工作中，我们要努力建立一支“学习型、服务型”的工作人员队伍，去赢得更多的客户。一是在住房公积金的缴存和支取上要坚持原则，一律实行二级审批制度，不搞特殊化；二是奖罚制度要严明，实行目标责任制并落实到人，严格执行岗位责任制，保证上岗时间和人数，窗口服务要遵守文明礼貌制度，以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。努力实现社会效益和经济效益的双丰收。

在工作环境上，我们在方便、快捷、人性化上狠下功夫，实行制度公开，承诺服务，设立举报电话，发征求意见函等，接受社会的监督，提高办事人员的满意度。

四、采取相对灵活的管理办法

县区公积金工作要在确保资金安全的前提下，更新观念，大胆突破。我们正在研究非公企业缴存住房公积金可以实行低门槛进入的可能性，在“有利于住房公积金事业的发展，有利于非公企业的发展”的原则下，企业可以根据自己的实际，制定适合本企业实际的缴存标准及其管理办法，报市中心批准后实施。另外我们也在研究非共有制企业职工在公积金支取问题上，以及对待住房公积金个人贷款是否也可以放宽一些条件这样一些问题。

五、提高执法人员的能力和水平

首先要落实县区人员的执法资格问题，办理执法资格证，市中心要加强县区人员的执法培训，提高他们的执法能力，使执法人员熟悉相关的法律法规，明确住房公积金管理执法人员的职责、工作方法和方式及进行行政执法的程序，提高他们的执法能力和执法水平。